✈️ “사람 기장의 시대는 끝났다” – 정말일까?
영화 <탑건: 매버릭>에서 주인공 매버릭(톰 크루즈)은 이렇게 말합니다.
“사람 기장의 시대는 끝났다.”
AI가 사람을 대체할 것이라는 공포가 함축된 이 대사는
우리에게도 익숙한 고민을 떠올리게 합니다.
“AI가 사람을 완전히 대체할까?”
“내가 하던 일은 더 이상 필요 없어지는 걸까?”
이러한 질문은 AI 도입 과정에서 조직 내 많은 구성원들이 실제로 갖는 불안입니다.
하지만 이 두려움을 넘어서려면, AI의 ‘진짜 역할’을 바로 이해하는 것이 필요합니다.
🤖 AI는 대체재가 아니라 보완재입니다
생성형 AI는 하루아침에 나타난 기술이 아닙니다. 40년 넘는 신경망 연구의 축적 끝에 나온 결과물이며, 비용 절감, 정확도 향상 같은 효율성에 초점을 맞추는 경우가 많습니다. 결국 중요한 것은, AI는 사람이 가진 직관, 판단력, 의미 해석 능력을 대체할 수 없다는 점이라고 생각합니다.
톰 크루즈가 그런 대사를 한 이유도 결국 "효율 중심"의 시선 때문이었을 겁니다.
하지만 우리는 알고 있습니다. 사람은 예측 불가능하고, 그래서 더 아름답고 의미 있는 존재라는 것을요.(실제로도 매버릭은 극중에서 AI나 데이터를 무시하고 극적인 결과를 만들어 내죠.😄)
그래서 지금 중요한 것은 AI와 인간이 협업해 ‘증강 지능(Augmented Intelligence)’을 발휘하는 방향입니다. AI는 직관을 보완하는 도구여야 하며, 인간이 더 잘 일할 수 있도록 설계돼야 합니다.
*증강지능(Augmented Intelligence)
AI가 인간을 대신(Replace)하는 것이 아니라, 인간의 능력을 확장하고 보완(Support & Enhance)하는 것을 목표 함. AI는 주도자가 아니라 조력자(assistant)라는 접근한다는 이론으로 인공지능(Artificial Intelligence)과는 철학적, 실용적으로 다른 관점을 가지고 있음. | 
